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Treten Sie mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt: Dialog-Marketing.
Das Direktmarketing wird oft als Dialog-Marketing bezeichnet, was aber so nicht immer zutrifft. Im Dialog-Marketing oder auch Direct-Response-Marketing soll grundsätzlich eine Interaktion mit dem Kunden hergestellt werden. Die Zielgruppe soll auf die Aktion des Werbers reagieren, sodass dieser den Verbraucher als potenziellen Käufer identifizieren kann.
Hierfür werden häufig
- Antwortkarten
- Beilagen
- Wettbewerbe
- Events oder
- Gewinnspiele
eingesetzt.
Dialog-Marketing Beispiel:
Der Kunde nimmt an einem Preisausschreiben teil oder besucht ein Event und zeigt damit Interesse an Produkt und Unternehmen. Der Werber verzeichnet das und kann ihn so als möglichen Abnehmer ausmachen. Der Dialog, der auf diese Weise entsteht, wird in vielen Fällen noch durch Nachfassbriefe, SMS oder Telefonate intensiviert, um sich etwas später noch einmal in Erinnerung zu rufen und den Verbraucher zu einer Antwort zu bewegen, falls er dies noch nicht getan hat.
Das Dialog-Marketing wird also durch mehrere Seiten beeinflusst und soll den Kontakt zur Zielgruppe herstellen.