Der Zeitfaktor beim telefonieren
Telefonieren kann mitunter sehr nervig sein. Es gibt immer wieder Leute, die kommen von Höckschen auf Stöckschen und halten Sie damit von Ihrer eigentlichen Arbeit ab. Natürlich kann man nicht alle Telefonate planen, aber es gibt ein paar wirkungsvolle Methoden, um den Zeitfaktor beim telefonieren gering zu halten.
Zum einen gibt es die Möglichkeit per E-Mail oder Fax auf Anrufe zu reagieren. Je nachdem worum es geht, ist die E-Mail schneller geschrieben, als sich auf ein Telefonat einzulassen.
Eine effektive Variante ist auch, Ihren Gesprächspartnern immer wieder eine feste Zeit zu nennen, in der Sie gut erreichbar sind. Mit der Zeit werden sich Ihre Gesprächspartner daran halten.
Haben Sie wirklich mit einem “Härtefall” zu tun, sprich: Hat man diesen Gesprächspartner am Telefon, wird man ihn nicht mehr los. Ist auch ein Anruf, wenn derjenige garantiert nicht da ist, sehr effektiv (Zum Beispiel morgens, wenn Sie wissen, Ihr Gesprächspartner ist immer erst spät im Büro oder während der Mittagspause). Sie hinterlassen Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter oder ein Mitarbeiter wird ihm Ihre Nachricht mitteilen.
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